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质量跟踪与售后服务

阳泉明达工贸有限公司长期以来一直致力于提供高质量完善的产品售后服务,牢固树立“用户是上帝”的理念,公司营销人员会对出厂后的产品实行严格把关、全过程的质量跟踪,及时了解产品使用状况。用户的满意,是我们服务的重中之重。  

公司销售部是一个专业的团队,以诚信为本,对用户售后服务的承诺坚决做到及时而有效的履行。为了提高产品跟踪与售后服务工作的质量,营销人员均接受了相应的专业技术培训,对本公司产品的技术特征与性能都有更深入的了解,能满足用户基本的咨询要求。

公司产品在使用中如发生较重大的质量问题、营销人员务必会同技术人员赶赴现场,与用户共同分析并采取有效补救措施。

销售部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。

“诚信至上,相融共生”是我们的服务宗旨,我们相信在公司全体员工的不懈努力下,必将为客户提供卓越的售后服务。

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